Puoi utilizzare il tasto Password dimenticata? presente sulla schermata di login, inserire l’email con la quale ti sei registrato e ti verrà inviata una mail con un link per poter reimpostare la tua password.

Puoi modificare tutti i dati del tuo profilo (eccetto la mail a cui il tuo profilo è associato) andando alla sezione Profilo in basso a destra e selezionando la voce del menù Dettagli profilo.

L’app Thanks ti permette di creare e pianificare itinerari di viaggio intelligenti alla scoperta di luoghi unici e speciali e di essere premiato per seguire le tappe ed effettuare acquisti in città.

Non ti preoccupare, è semplice!

1. Esplora i luoghi della città che desideri visitare, salva i tuoi preferiti e pianifica il tuo viaggio
2. Carica gli scontrini dei tuoi acquisti e segui gli itinerari per ricevere THANKS token
3. Raccogli THANKS token per ottenere fantastici contenuti, audio e premi

Puoi creare un nuovo viaggio direttamente dalla home page (sezione Viaggia):

1. Premi su Pianifica il tuo primo viaggio, nel caso sia il primo viaggio che crei, oppure sul tasto “+”, se invece ne hai altri già creati
2. Pianifica il tuo viaggio inserendo le tue preferenze e selezionando i luoghi che vuoi assolutamente vedere (puoi aggiungere direttamente i tuoi preferiti!) e il giorno in cui desideri visitarli (nel caso tu abbia selezionato più giorni)
3. Genera il tuo viaggio e visualizza le tappe di ogni itinerario. Troverai le tappe da te aggiunte e altre suggerite, così da migliorare e rendere completa la tua esperienza!
4. Se non ti piacciono alcune tra le tappe suggerite, puoi bloccare quelle che ti interessano con il lucchetto in basso a destra, e sostituire le altre mediante il tasto Rigenera
5. Una volta che hai raggiunto il tuo viaggio da sogno, personalizzalo inserendo un nome e un’immagine, salvalo e inizia a viaggiare!

Una volta creato e salvato il tuo viaggio, quest’ultimo sarà sempre visibile nella sezione Viaggia. Premi sul tasto Inizia nel viaggio a cui sei interessato per avviare il tuo itinerario in città. Nel caso in cui il viaggio creato abbia una durata di più giorni e il giorno di avvio non corrisponda al giorno per il quale è pianificato, ti verrà chiesto di selezionare quale itinerario (corrispondente al giorno) desideri avviare.

Semplice! Ci sono due modi per ottenere THANKS:

• Effettuare degli acquisti: effettua un acquisto presso un’attività commerciale in città e carica lo scontrino per ricevere THANKS in relazione all’importo speso
• Seguire l’itinerario: segui l’itinerario per ricevere automaticamente ad ogni tappa un premio in THANKS

Una volta completato il tuo acquisto, per ricevere i THANKS è necessario caricare la foto dello scontrino. Utilizzando il tasto centrale “+” del menù, seleziona Scatta foto scontrino per scattare la foto in app oppure Scegli foto scontrino per selezionare la foto dello scontrino dalla libreria del tuo smartphone. Una volta caricata la foto premendo su Carica immagine, riceverai un avviso con i tuoi THANKS come ricompensa per il tuo acquisto e il tuo saldo sarà aggiornato.

Una volta raggiunta una tappa dell’itinerario, riceverai automaticamente un avviso con i tuoi THANKS e il tuo saldo sarà aggiornato. 

Se non dovessi ricevere alcun avviso e non sei sicuro di aver ottenuto i tuoi THANKS, puoi verificarlo in qualsiasi momento su Profilo all’interno della sezione La tua storia.

I contenuti che hai sbloccato sono sempre disponibili nella pagina Contenuti sbloccati all’interno della sezione Profilo. Se vuoi, puoi anche visualizzare un contenuto sbloccato relativo ad un luogo specifico nella pagina di dettaglio di un luogo nella sezione Scopri.

Certamente, è possibile consultare tutte le tue transazioni nella pagina La tua storia all’interno della sezione Profilo.

Nonostante abbiamo pensato l’app e queste risposte alle domande più frequenti mettendoci il massimo impegno, potrebbe esserci sfuggito qualcosa. In tal caso, puoi scrivere a info@thankslove.city e ti risponderemo appena possibile.